C’è chi dice che le attività da call center siano morte, noi diciamo però che in realtà ci sono ambiti – come quello b2b – dove si tratta ancora di una delle strategie migliori e vincenti sul mercato per attirare clienti e convertire. A spiegare i benefici che puoi trarre nella tua attività è Explico Italia. Explico fornisce servizi di lead generation e call center da circa 20 anni, diventando un punto di riferimento per il telemarketing , lead generation e call center. Con operatori altamente qualificati e certificati, offre ai propri clienti l’accesso a liste targettizzate così da andare a risparmiare tempo e soldi per ottenere il massimo dalle call. Ma perché dovresti affidarti ai servizi di lead generation call center? Quali sono i vantaggi che potresti trarne? Scopriamolo insieme, grazie all’aiuto di Explico Italia, azienda che lavora in questo settore da circa 20 anni.
Il tema della Lead Generation continua a tornare, soprattutto nel settore B2B. l’idea è quella di fornire un supporto reale, non offrendo vanity metrics ma offrendo dati utili per la conversione in clientela. Per capirci: non importa avere numeri alti di ingresso ai siti web o a social network se questi non convertono; ecco perché il tema della lead generation è invece preso estremamente in considerazione da chi fa marketing.
Lead generation call center: cos’è e quali sono i potenziali
Cos’è la Lead Generation? Quando si parla di questo tema si deve analizzare in prima battuta cos’è un Lead. Con lead si intende una persona che ha dimostrato interesse per una proposta o un servizio lasciando i propri contatti per essere richiamato. Un esempio? Le landing page possono essere prese come esempio per la strategia della lead generation ma non è certo l’unico campo d’applicazione. La strategia di telemarketing è un’altra opportunità efficace in cui inserirla: quando gli operatori del call center riescono a garantire un appuntamento stanno generando un lead.
I vantaggi per la tua attività
Affidandoti a professionisti del settore sono numerosi i vantaggi che potresti trarre per la tua attività. Il primo è quello di andare a colpire il target giusto, evitando di andare a sprecare tempo (e di conseguenza budget) in chiamate verso aziende palesemente non in target. Evitare cold calling e andare poi ad illustrare in modo preciso e completo il tuo prodotto o servizio attraverso le voci autorevoli ed esperte di marketing degli operatori è un altro vantaggio. Riuscirai quindi ad avere una strategia comunicativa efficace facendoti aiutare da chi si occupa di questa attività da tantissimi anni, evitando di dover formare qualcuno internamente alla tua azienda.
Il legame tra telemarketing e lead generation
Tra il mondo del telemarketing e quello della lead generation c’è un filo conduttore; se tecnicamente lead generation significa generare il contatto con un potenziale cliente, il telemarketing è lo strumento per poter riuscire ad ottenere questo contatto generando veri e propri appuntamenti attraverso un contatto telefonico. Fondamentale è sottolineare che il lead non è un vero e proprio acquisto ma un primo contatto che serve poi a giocarsi bene l’appuntamento, andando di presenza solo nelle aziende fortemente interessate e che hanno già manifestato l’idea di poter diventare potenziali clienti.
Se stai cercando a chi affidarti per la tua attività di lead generation call center non possiamo che farti il nome di Explico Italia: l’agenzia specializzata da 20 anni sul territorio è diventata punto di riferimento grazie ad un team preparato, formato e altamente specializzato. Con grande esperienza, liste profilate e targettizzate ma anche una percentuale di rinnovo contratto altissima si distingue per qualità e i risultati concreti portati ai propri clienti. Explico Italia diventa il tuo braccio destro in una strategia di marketing efficace.